邀請國立雲林科技大學應用外語系黃惠玲教授擔任講者，先以文化差異分析為開頭搭配實際案例說明，讓行政同仁理解東西方說話邏輯相異之處。會中也解答同仁在辦理公務與外籍人士溝通遇到的阻礙，如面對外籍學生對行政業務流程不理解，或因表達方式的差異而產生誤會與投訴時，該如何進行下一步的溝通。
跨文化溝通工作坊「公務應用篇」
